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河南省道路交通事故快处快赔机制推出 5分钟事故定责15分钟完成理赔定损
为方便群众快速处理交通事故、快速恢复交通,提高事故处理和保险理赔的工作效率,即日起,全省实施轻微财损道路交通事故线上快处快赔机制,该机制可着力解决道路轻微交通事故处理和理赔时间长、效率低的问题,防范因交通事故处理不及时造成二次交通事故或者加剧交通拥堵。
据了解,为解决交通事故快速处理问题,河南省公安厅交警总队与省保险行业协会联合开发了“河南省道路交通事故快处快赔”手机软件,目前已完成开发、测试、培训工作。该软件可实现轻微交通事故远程定责,远程定损,完成赔付,经测试,该软件5分钟即可生成事故认定书,15分钟左右完成整个事故快处快赔过程。通过该平台,可以实现交警远程定责、下达事故认定书,保险公司也可远程定损、赔付。希望广大驾驶员一旦发生仅造成车辆损失的轻微交通事故,能够主动选择快处快赔方式处理,快速撤除现场、快速办理理赔,让回家路更加顺畅,真正做到“路不堵、心也不堵”。
快处快赔适用范围
考虑到快处快赔系统是通过手机软件来实现,需要进行现场拍照并对照片清晰度有一定要求,另外城市拥堵的高峰期也主要是在上下班高峰期间,暂定快赔快赔系统的适用时间是6时至20时
快处快赔事故类型适用于两车碰撞事故或单方事故。
适用于仅造成财产损失的机动车碰撞交通事故。简言之,车能动,人未伤,有保险,车有牌,人有证,没有严重交通违法行为等不适用快处快赔条件的。
快处快赔系统有下列情形之一的不适用:
(1)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;
(2)涉及载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品车辆的;
(3)驾驶人无有效机动车驾驶证的;
(4)驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的;
(5)当事人不能自行移动车辆的。
不属于上述情形,车辆可以移动的,当事人可以在报警后,在确保安全的原则下采取现场拍照等方式固定事故相关证据,将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。
快处快赔具体流程
机动车之间发生道路交通事故,“车能动,人未伤,有保险,车有牌,人有证,没有严重交通违法行为等不适用快处快赔条件”的交通事故都可以进行快处快赔,处理过程中发现不能够进行线上处理的,仍然可以选择转入线下处理。
通过移动网络平台(手机APP)进行事故处理的定责、定损、赔付。具体方式有两种,是车主不了解或者不会使用的,通过交警使用快处快赔警用版出具认定书,然后交警引导车主进行快赔;是由车主使用快处快赔自行处理事故并理赔。建立网上与网下相结合、自行协商与在线认定相结合的快处快赔服务体系,将更加方便广大驾驶人便捷、高效处理事故和办理理赔。